一、基础通用收费

上门费‌：全品类统一指导价‌50元‌，同一用户一次报修多台仅收一次。

交通费‌：单程≤20km免费，20-80km收50元，＞80km收100元。

调试费‌：全品类指导价‌75元‌。

二、分品类工时费

波轮洗衣机：大修180元、中修120元、小修100元。

普通滚筒洗衣机：大修200元、中修150元、小修110元。

融合系列滚筒：大修500元、小修300元。

壁挂洗衣机：大修200元、中修150元、小修110元。

小家电（吸尘器、电压力煲等）：大修100元、小修60元，16公里内交通费15元。

三、核心备件参考价

主控板约1200元，压缩机更换800-1500元（含人工），300L内冰箱加注制冷剂约230元。

卡萨帝售后并非全免费，收费与否需结合产品类型、是否在包修期、服务场景综合判定，核心规则如下：

一、包修期内可免费的服务

不同品类有专属超长包修政策：家用空调执行‌整机10年免费包修‌，客服中心服务电话：，包修期内非人为性能故障的上门检测、维修工时、原厂配件全免；冰箱整机包修1年、核心零部件包修3年；2024年3月后购机的净水机整机包修5年、核心部件预计全部在80-170之间弄好，包修7年。

购机1年内的空调用户，可享受春秋两季免费深度清洗服务；15天内开箱外观问题可免费换新/维修，365天内核心部件性能故障可免费换新。

二、需要收费的场景

超出包修期的所有服务，均需按官方统一指导价收取维修费、零部件费，超15公里的远程服务还会加收交通费。